劳动午报   2023-04-25 20:20:21


【资料图】

前年,我们公司员工生活区启动了老旧小区改造工程。这次改造,物业部门小区班担负的责任和工作量都很重,部门领导和小区班班长苏丽谈话,苏丽郑重地说:“这是惠民生、暖民心的好事,不管多么困难,我和班员们都要干好。”

老旧小区改造涉及千头万绪,苏班长和班员兵分几路,挨家挨户征集居民的意见和建议。

“后院院墙那块荒地缺乏管理,杂草丛生、垃圾遍布,不但影响美观,而且气味难闻、滋生蚊虫。”“三号楼楼顶防水层老化,一下雨就渗水。”“生活区内车位不够用,车停得乱七八糟,路都走不开……”

前后跑了一个多星期,苏班长把收集到的所有意见分门别类整理出来,选出居民反映最多、意见最大的问题优先改造,首当其冲要解决停车难问题。

其实生活区并不缺少空地,只是要么被住户种上了菜,要么堆放杂物,现在要把这些空地清理出来,牵涉到了一些住户的利益,工作难以开展。比如,在楼前种菜的都是些住在一楼的退休职工,他们说:“我们年龄大了,没有车,修停车位对我们有什么好处?”苏班长挨家挨户地给他们做思想工作,争取他们的理解和支持,最终拿出解决方案:停车需求少的楼栋,在楼前后和其他空余处修建健步机、木桌椅、微型景观区等,供住户休闲、健身,把后院院墙的荒地清理出来修建停车位和电动车充电桩。这个方案得到大家的赞同。

接下来解决的是部分居民楼楼顶防水层老化、渗水的问题。按说,施工队进场后就没苏班长什么事了,可是她依然“闲不住”。当时正值夏季,天气炎热,她组织女职工熬绿豆汤,一天三趟往施工现场“送清凉”,并向工会申请了清凉油、人丹、藿香正气水免费发放给施工人员。此外,她还精心编印了“夏季施工注意事项”等宣传单,拿到施工现场宣讲,提醒工人们注意安全。

在生活区空地绿化项目上,苏班长更是充分发挥了她“闲不住”的特点,把生活区内的老党员和居民代表组织起来开“议事会”,广泛征集大家的意见和建议反馈给项目组。绿化项目开工前,她组织物业部的党员拿上扫帚、铁锹,推上垃圾车,利用工余时间一趟趟清运堆积在空地上的垃圾和杂物,一刻也停不下来。

经过几轮改造,生活区变得干净又美观,而且一些基础设施如停车位、充电桩、地下管网得到了修建和改造,住户的生活水平得到实实在在的提升。

前不久,住在四单元五楼的余大妈找到苏班长:“我快70岁了,膝盖不好,每天拎着菜篮爬楼梯实在吃不消。能不能给楼房加装一部电梯?”苏班长答应她一定跟上级部门反映。同事劝她别多事:“加装电梯,可不是一户两户同意就行的,这事可麻烦着呢。”苏班长却说:“为住户做好服务就是我们的工作,怎么能怕麻烦呢?”同事说:“你这个人呀,就是闲不住。”

□赵闻迪 文/图