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8月15日,天成迪威尔公司容器车间刚刚完成两具50立方米储罐的制作后,车间员工在党员突击队的带领下又立即下料卷板,准备加工山西京岳公司的卧式分离器设备。
迪威尔公司党支部一直致力于打造一个团结有力、敢于创新、勇于挑战的基层党组织。这些年来,该党支部始终坚持以高质量党建引领企业高质量发展,以实干取得卓越成绩,靠服务得到大家认可,形成了独具特色的党建风格。这其中,党员在各项工作中倾注了大量的心血和精力。
“服务要到位,质量有保证,我们不做一锤子买卖。”这句话是2020年迪威尔公司赢回西部钻探市场时,时任党支部书记张新军对即将奔赴苏里格开展检修作业员工的嘱托。但对综合服务部主任孙华、工程服务部主任杨辉等党员而言,这句话又有更深层的意义。
20多年前,孙华、杨辉等党员第一次代表迪威尔公司到西部钻探苏里格分公司检修集气站设备,虽然经验不够,但他们边学边干,边干边学,凭借踏实肯干的作风和精益求精的服务,很快获得甲方认可。2019年,孙华、杨辉等当年意气风发的青年已成为技术娴熟的“老师傅”,市场却被低价队伍抢占。这件事对他们的打击不可谓不大,但他们明白,好的服务是增强企业竞争力的关键。果不其然,以往的优质服务,让他们再次战胜竞争对手,2020年,西部钻探发来了诚邀函。
信中,甲方对迪威尔公司多年来上乘的服务质量给予肯定,并诚邀今后长期合作。这一“强心针”给了大家信心和力量,也让大家更深刻地体会到优质服务的意义。
今年是迪威尔公司重回西部钻探市场的第四年,检修任务也在不断增加。深知精耕服务的重要性,党员充分依托党支部“工作三先、生产三无、服务三联”特色党建活动,在经济技术创新、党员义务劳动、“市场开拓先锋”等30多项实践活动中一展拳脚。8月12日,由孙华带队的第一批检修人员奔赴苏里格,开始了争分夺秒的检修工作。与此同时,第二批人员正马不停蹄地清点物资蓄势待发。
因发展需要,当年参与检修工作的党员们已成为各部门的中坚力量,现在检修项目组成员多是新生力量,孙华坚定地表示:“只要我带队,就会把优质服务的理念向队员们贯彻下去。”如今,“优质服务”依然是检修项目组班前会的高频词。
而对于精耕服务的好处,作为市场工作主要负责人的郭生强有更深的体会:“我办公桌上的这一摞摞报表,记录着迪威尔公司今年市场工作的开展情况。在保持既有工作量的基础上,今年,我们在山西的业务量又增加了。”说话间,郭生强自豪地拿出一份外部市场合同,“咱们给山西煤层气分公司提供的高质量产品和优质的售后服务,得到了山西京岳公司的认可。”
为争取更多资源,赢得甲方信任,每名党员始终将责任扛在肩上,积极作为,坚持不懈投身服务工作中,助力了企业高质量发展。
苏桥储气库多次发来感谢信,表示对党员杨辉带领的工程服务部服务工作的认可;党员王小平的技术服务指导在二连分公司市场闯出了一片天地;现任党支部书记胡军不分酷暑严寒坚持监护外部施工三级风险作业现场,提供安全服务保证……党员们瞄准工作目标,立足岗位奉献,发挥党员先锋模范作用,具体化、形象化、专业化呈现优质服务,不断将服务工作的优势转化为企业竞争力,促进企业稳健发展。