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5月21日是第33个全国助残日,致力于帮助更多残障青年平等就业、融入社会的肯德基“天使餐厅”也迎来好消息:河南洛阳首家肯德基“天使餐厅”(洛阳盛唐喜达汇餐厅)已正式揭幕。
这家“天使餐厅”处处体现着人文关怀:“友爱共融,一起自在”的标语出现在点餐台、背景墙等各个醒目位置;每张餐桌也都贴有“爱无言,心沟通,虽然我们听不见您的声音,但我们很乐意为您服务”等爱心标识;餐厅还特别打造了手语菜单和盲文菜单,将受惠人群从天使员工扩大到更多群体,助力“无障碍沟通”。
“天使餐厅”友善、开放的工作环境,为残障青年们提供了平等发展的就业机会。在这里,“天使”员工可以和普通员工一样通过轮换承担点餐、配餐、生产制作等各环节任务,既学习不同的岗位技能,也可以更积极地与外界交流,从而获得更多发展机会。餐厅的硬件设施方面,考虑到“天使”员工多患有听力、智力等方面障碍,研发团队对关键餐厅设备做了专门定制化修改。“天使”员工来到餐厅后,肯德基会根据他们的实际状况及特点,设计个性化的培训计划,帮助他们快速掌握工作技能。
“天使餐厅”不仅为残障群体打造了友好工作环境和平等就业机会,更为他们搭建了开启更多人生可能性的平台,在“天使”员工身上,越来越多人看到了残障群体的实力与潜力,更让“天使”员工对自己的人生有了更多确信和期待。以2017年成立的河南首家二七万达“天使餐厅”为例,多位“天使”员工在这里成家立业,结婚生子,过上幸福生活,还收获了许多高光时刻。其中,郑州 “天使”员工、听力障碍人士郑继东作为“天使”代表在2022年北京冬奥会、冬残奥会期间驻守在肯德基冬奥村餐厅,为世界各地的奥运健儿提供贴心的餐饮服务,为盛会成功举办贡献一份力量。这,也是“天使餐厅”残健共融公益项目多年来一直坚持的方向——让更多残障青年融入社会,自信成长,获得更多机会,拥抱更自在的人生。
肯德基于2012 创立“天使餐厅”助残模式,通过改造餐厅设备、改进管理模式等软硬件相结合的方式,持续为全国各地的残障青年提供平等发展的就业机会,而其“与普通员工共事、向所有消费者提供服务”的残健共融特色,则为残障青年们打开了全面融入社会、实现更大自我价值的大门。截至目前,肯德基已在全国31个城市设立了34家天使餐厅,每年有约200位残障员工在这些餐厅自在工作、更好地实现了自我价值。今年五月,“天使餐厅”落地洛阳,也得到了洛阳市残联、洛阳市残疾人维权就业中心、洛龙区残联的支持和肯定。今后,河南的“天使餐厅”也会举办丰富多彩的公益助残活动,进一步传递“平等、友爱、共融”的社会正能量。